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Entregas
Nossa empresa possui experiência suficiente e consciência da importância que existe na entrega perfeita do produto, que importância:

- Data e horários
- Produtos perfeitos
- Profissionalismo

Por isso, nossas entregas são realizadas na maior parte das vezes por funcionários e carros próprios.

Contudo, imprevistos poderão ocorrer mesmo que diminuímos as possibilidades de erros.

É difícil lidar com as previsões climáticas e com o trânsito.

Em datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia Internacional das Mulheres, Páscoa e Natal, atrasos são inevitáveis.

Contudo em tantos anos de história tivemos raras ocorrências onde não conseguimos entregar um produto por decorrência de nosso erro, muitas delas quando houveram foi por conta de inconsistências no endereço ou destinatário ausente.

Por isso pedimos a correta digitação dos dados de entrega.

Caso os produtos não cheguem em perfeitas condições e dia estabelecido para entrega por problemas ocasionados pela Cristal Flores o cliente poderá solicitar o reenvio dos produtos sem custo algum, ou até mesmo o estorno dos valores pagos caso o deseje.

Caso o erro seja por conta do cliente em informar endereço incorreto, pessoa ausente, nome errado etc. será cobrado nova taxa de reentrega.

O cliente também poderá retirar em nossa loja o presente em até 24h após seu preparo, após este prazo o produto acaba se perdendo por se tratar de produtos naturais e perecíveis.

Neste caso o cliente não consegue resgatar seu dinheiro de volta.

O cliente pode cancelar um pedido por motivos próprios antes de seu preparo, tendo todo seu dinheiro estornado.

Pedimos a real compreensão destas informações.
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